U-NEXT

U-NEXTの解約方法を登録別に解説!解約前に知っておくべき注意点も

U-NEXTの解約方法は登録方法によって異なります。

状況別にどうやって解約すれば良いか詳しく説明していきます。

U-NEXTの解約前に知っておきたいこと

まずU-NEXTを解約する前に以下のポイントを知っておいてください。

  • U-NEXTの解約はあくまで月額プランの解約でアカウントは残る
    • 解約しても残ったポイントの利用やログインは可能
  • 完全にU-NEXTを辞める場合はアカウントの削除が必要
  • 月途中で解約して1ヶ月分の料金がかかり日割りや払い戻しはなく、解約した時点で見放題作品の視聴はできなくなる
    • 月末に解約しないで1日になると丸々1ヶ月分の料金が掛かる
  • 無料トライアル時も解約すると即日で終了

 

U-NEXTの解約方法は4種類

解約方法は登録した時の状況によって異なり、下記の4つのパターンがあります。

 

U-NEXTからの解約方法

U-NEXT無料トライアル解約はこちら

「webサイトからの申込み・対応テレビからの申込み・電話勧誘での申込み・ショップ・ブースなどの対面申込み」

これらの場合はU-NEXTのウェブサイトから簡単に解約できます。

  • U-NEXTにログインする
  • メニューの「アカウント設定」を選ぶ
  • 契約・決済情報にある「契約内容の確認・解約」を選ぶ
  • 月額サービスの月額プラン下にある「解約はこちら」を選ぶ
  • 解約手続き前のご案内の下に表示された「次へ」ボタンを選ぶ
  • アンケートが表示されるので下にある解約事項の注意事項をチェックして、同意するにチェックマークを入れる
  • 最後に「解約する」ボタンを選ぶ
  • 完了すると「月額プランの解約手続きが完了しました」というページが表示されます
  • 契約内容の確認・解約の一覧で確認すると月額プランが消えていることを確認しましょう
  • ※他に利用中のサービスがあれば上記と同じ方法で解約手続きができます

 

Amazonで登録した場合の解約方法

「Amazon FireTV・FireTVStick」で登録した場合は下記の方法で解約できます。

  • Amazonにログインする
  • 上部メニューのアカウント&リストから「アカウントサービス」を選ぶ
  • デジタルコンテンツとデバイスにある「アプリライブラリと端末の管理」を選ぶ
  • 管理から「定期購読」選ぶ
  • 一覧に表示されているU-NEXTの中からアクションを選び、自動更新をオフにする

これで自動更新が解除され、次回の請求日に料金を請求されることはありません。

 

AppleIDで登録した場合の解約方法

この場合はiOSアプリから会員登録してサービスの追加をした人の解約方法になります。

※AppleIDの自動課金で月額プランを利用している。

iPhoneやiPadを利用していてもAppleIDので自動課金を利用しておらず、webから登録している場合はU-NEXTから解約することができます。

  • iOSアプリのU-NEXTを開きログインする
  • メニューから「マイページ」を選ぶ
  • 設定サポートの中の「サポート」を選ぶ
  • 「契約内容の確認・変更」を選ぶ
  • 「定額制サービスを停止」を選ぶ
  • U-NEXTからAppleIDのアカウント管理画面に移動する
  • サブスクリプションのU-NEXTを選ぶ
  • 「サブスクリプションをキャンセルする」を選ぶ
  • キャンセルの確認が表示されるので「確認」を選ぶ
  • 「サブスクリプションをキャンセルする」の表示がなくなっていれば完了です。

注意ポイント

AppleIDの解約は更新日の24時間前以上にキャンセルする必要があります。

例えば更新日が1月31日と表示されていたら、1月30日までにキャンセルする必要があります。

 

ネット回線・モバイル回線などのサービスで登録した後の解約方法

「J:COM・So-net・mineo」などネット回線と一緒にしている場合は、その登録したサービスから解約手続きをする必要があります。

自分が登録したサービスの各種手続きなどから解約の手続きをしましょう。

サービスによって解約方法は異なるので、各社サポートに連絡するかQ&Aなどを確認してU-NEXTの解約方法を確認してください。

 

U-NEXT解約後の料金は?

U-NEXTの料金は基本1ヶ月分の料金を翌月に支払う形になり、契約期間の途中で解約した場合は即日で見放題作品の視聴ができなくなります。

 

日割りや払い戻しはない

そのため途中解約した後で日割り分の料金を支払う、解約した後に日割り分の料金を払い戻してもらえる、このような事はありません。

月末までに解約しないで翌月になってしまうと、さらに丸々1ヶ月分の料金が掛かってしまいます。

ただ解約するとすぐに見放題の利用ができなくなってしまうので、解約する場合は月末まで待ってから解約した方がお得ですが、上記のように月初になるとさらに1ヶ月料金が発生してしまうので、個人的には忘れないように早めに解約した方が良いと思います。

例えば1月末までの契約だったなら1月中に解約すれば1月分の料金しか発生しません。しかし2月1日になってから解約すると、2月分の料金が発生してしまうわけです。

HuluやNetflixのように月途中で解約しても継続して利用できないので注意しましょう。

 

U-NEXTの解約に関する疑問点・注意点

 

無料トライアル中の解約は即時終了

U-NEXTの31日間の無料トライアル中に解約手続きをした場合は、解約した瞬間からU-NEXTの無料トライアルを利用できなくなってしまうので注意しましょう。

例えば残り期間が3日残っているけど、解約を忘れて自動更新されるのが嫌で早めに解約しようと思い、解約してしまうと残り期間が3日あっても利用できなくなってしまいます。

31日間フルに無料トライアルを利用したいなら、最終日に解約する必要があります。

U-NEXTの無料トライアル!登録方法から注意点まで解説

ポイント

また無料トライアル後の料金発生は月途中でも1ヶ月分の料金が発生してしまいます。

もし無料トライアルの最終日が月途中になってしまう場合は、1度解約して再度月初になってから再契約するのもアリです。

 

ポイントで購入した雑誌や書籍が読めなくなる

U-NEXTを契約していると毎月1200ポイント貰えますが、このポイントを利用して購入した雑誌などの書籍は解約してしまうと読めなくなってしまいます。

そのためまだ読んでいない物があるなら解約する前に読んでしまいましょう。

 

家族分のアカウントも解除される

当たり前の話ですがU-NEXTを契約したアカウントに追加した分の4アカウントも解約した後は解除されます。

もし家族が利用したい場合は事前に確認するか、別途利用したい人本人が再度契約する必要があります。

 

解約後もポイントは利用できる?

U-NEXTの月額プランを解約した後もアカウントが残っているのでログインやポイントを利用すうることができます。

もし余っているポイントがあればポイントを利用してレンタルや購入なども可能です。

また購入済みの映像作品や雑誌などの利用も可能になっています。

注意ポイント

ただし残りのポイント以上に有料作品を利用してしまうと、U-NEXTを解約していてもポイントに足りない分の料金が発生してしまうので注意してください。

 

解約した後もU-NEXTのアカウントは残る?

今回説明したU-NEXTの解約はあくまで月額見放題のプランを解約しただけなので、U-NEXTのアカウントは残っています。

そのためこのままだと「U-NEXTからキャンペーンメールが届く」「勧誘の電話が掛かってくる」という事があります。

このような事が迷惑だと感じるようならアカウント自体を削除する必要があります。

 

U-NEXTアカウントの削除方法

アカウントを削除するには事前にすべてのサービスを解約している必要があります。

すべてのサービス解約後は以下の手順でアカウントを削除できます。

  • メニューから「アカウント設定」を選ぶ
  • 契約・決済情報から「決済内容の確認・解約」を選ぶ
  • 1番下に表示されたアカウントの削除の「こちら」を選ぶ
  • 注意事項が表示されるので確認してチェックマークを入れる
  • 最後に「アカウントを削除する」ボタンを選ぶ
  • 本当に退会しますかと表示されるので「はい」を選ぶ

これでアカウントが削除できます。

ただし以下アカウントを削除すると以下のことがデメリットがあるので注意しましょう。

  • ログインできなくなる
  • 残りポイント・残りコインが失効する
  • 好みにカスタマイズされたレコメンド機能が失くなる
  • 購入済みの書籍や動画の視聴権利が失くなる
  • 継続利用者向けのキャンペーン案内が届かなくなる

今後もU-NEXTを利用する可能性がある人はアカウントを残しておいた方が良いですよ。

 

まとめ

U-NEXTの解約方法は登録方法によって解約方法が異なってくるので、自分がどんな方法で登録したのか覚えておきましょう。

またU-NEXTは解約してもアカウント自体は残ったままで、アカウントを削除しないかぎりポイントが残ったままで、購入した作品の視聴も可能になっています。

もし今後またU-NEXTを利用する可能性がある人は月額プランの解約だけでアカウントは残したままにしておきましょう。

-U-NEXT